CRO staat voor Conversion Rate Optimization. Dit is een belangrijk onderdeel van online marketing omdat het marketeers helpt te begrijpen hoe effectief hun call-to-actions (CTA) zijn op hun website. Focus op CRO is essentieel wanneer men een product of dienst verkoopt. In andere woorden kijk je als marketeer hoe je jouw activiteiten kunt optimaliseren om zodoende de conversie te verhogen. Neem als voorbeeld de snelheid van je website. Een website die relatief traag functioneert zal invloed hebben op de conversie. Bij conversie optimalisatie ga je in dit voorbeeld dus kijken hoe je jouw website sneller kunt laten draaien zodat er meer bezoekers zullen converteren.